Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

1. Objet de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer toute personne physique (ci-après « l’Utilisateur ») sur les modalités selon lesquelles la société CREE TON AGENCE collecte, traite, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités.

La société attache une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément :

au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ;
à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » ;
ainsi qu’à toute réglementation française ou européenne applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

CREE TON AGENCE

Société par Actions Simplifiée

SIREN : 953 344 660

2494 Promenade du Cavaou

13380 Plan-de-Cuques

Adresse électronique :

creetonagence@gmail.com

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à cette adresse.

3. Quelles données sont collectées ?

Selon les services utilisés, le Prestataire est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

nom ;
prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
société ;
profession.

Données de facturation

adresse de facturation ;
historique des commandes ;
numéro de TVA intracommunautaire lorsqu’il est communiqué.

Les coordonnées bancaires ne sont jamais conservées par la société. Les paiements sont réalisés directement via le prestataire sécurisé Stripe.

Données relatives aux formations

formations suivies ;
progression pédagogique ;
historique de connexion ;
résultats éventuels aux évaluations ;
participation aux accompagnements.

Données techniques

Lors de la navigation sur le site ou la plateforme, certaines informations techniques peuvent être enregistrées, notamment :

adresse IP ;
type de navigateur ;
système d’exploitation ;
date et heure de connexion ;
journaux de connexion nécessaires à la sécurité du service.

Ces données sont collectées uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement des services et à leur sécurisation.

Données de mesure d’audience

Sous réserve du consentement de l’Utilisateur, des données de navigation peuvent être collectées afin de mesurer la fréquentation du site : pages consultées, durée de visite, source de la visite, type d’appareil, localisation approximative. Ces données sont collectées au moyen de l’outil Google Analytics, installé via l’extension Site Kit by Google.

Données liées aux quiz

Lorsque l’Utilisateur répond à un quiz proposé par CREE TON AGENCE, les données suivantes peuvent être collectées : prénom, adresse électronique, réponses au quiz et résultat obtenu.

Données liées aux commentaires et aux abonnements au blog

Lorsque l’Utilisateur publie un commentaire ou s’abonne aux articles du blog, les données suivantes peuvent être collectées : nom, adresse électronique, site internet le cas échéant, contenu du commentaire, adresse IP.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées afin de :

gérer les commandes ;
exécuter les contrats conclus avec les Clients ;
permettre l’accès à la plateforme de formation ;
assurer le suivi pédagogique ;
organiser les rendez-vous individuels ;
envoyer les convocations aux formations ;
transmettre les documents pédagogiques ;
assurer la gestion administrative et comptable ;
répondre aux demandes adressées par formulaire ou courrier électronique ;
gérer les téléchargements de ressources gratuites ;
adresser des informations relatives aux activités de CREE TON AGENCE ;
envoyer des newsletters et communications commerciales lorsque la réglementation le permet ;
améliorer la qualité des prestations ;
assurer la sécurité des plateformes et prévenir toute utilisation frauduleuse.
personnaliser le résultat des quiz et adresser les conseils associés ;
publier et modérer les commentaires du blog ;
informer les abonnés de la parution de nouveaux articles ;
mesurer l’audience du site et en améliorer le contenu.

5. Base juridique des traitements

Les traitements de données reposent sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat

Lorsque le traitement est nécessaire :

à l’exécution d’une commande ;
à l’accès à une formation ;
au suivi pédagogique ;
à la facturation.

Consentement

Lorsque l’Utilisateur :

télécharge une ressource gratuite ;
s’inscrit volontairement à une newsletter ;
accepte de recevoir des communications commerciales lorsqu’un consentement est requis.
répond à un quiz et communique son adresse électronique ;
accepte le dépôt de cookies de mesure d’audience.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

Intérêt légitime

Le Prestataire peut également traiter certaines données lorsqu’il poursuit un intérêt légitime, notamment pour :

améliorer ses services ;
assurer la sécurité de ses plateformes ;
prévenir la fraude ;
gérer les réclamations ;
défendre ses droits en justice.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement accessibles :

aux collaborateurs habilités de CREE TON AGENCE ;
aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution des services.

Ces sous-traitants comprennent notamment :

Systeme.io (gestion des formations et des espaces membres) ;
Stripe (paiement sécurisé) ;
Calendly (prise de rendez-vous) ;
Zoom (visioconférences) ;
WordPress.com / Jetpack, services édités par Automattic (hébergement du site internet, gestion des commentaires et des abonnements au blog) ;
Google (mesure d’audience via Google Analytics et Site Kit by Google) ;
Tiquiz, service édité par la société ETHILIFE, SAS, 34130 Mauguio (création et diffusion des quiz, transmission des contacts vers Systeme.io) ;
les prestataires de messagerie électronique utilisés pour l’envoi des communications.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Prospection commerciale

Lorsqu’un Utilisateur télécharge une ressource gratuite ou communique volontairement son adresse électronique, celle-ci peut être utilisée afin de lui adresser :

des conseils ;
des informations professionnelles ;
des invitations à des événements ;
des offres commerciales relatives aux activités de CREE TON AGENCE.

Ces communications sont adressées conformément aux dispositions applicables en matière de prospection électronique.

Chaque courriel comporte un lien permettant de se désinscrire gratuitement et à tout moment.

8. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales.

À titre indicatif :

données relatives aux prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
données relatives aux Clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales ;
factures : 10 ans ;
données de connexion : durée nécessaire à la sécurité des services.
cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum à compter de leur dépôt ;
données de mesure d’audience : 25 mois maximum ;
commentaires publiés : pendant toute la durée de publication de l’article concerné, sauf demande de suppression ;
abonnés au blog : jusqu’à la désinscription.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, chaque personne dispose des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :

creetonagence@gmail.com

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

En cas de difficulté, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Sécurité des données

Le Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, le Prestataire ne peut garantir l’absence totale de risque lié à l’utilisation d’Internet.

11. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains sous-traitants utilisés par le Prestataire peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts interviennent, ils sont encadrés conformément aux dispositions du RGPD, notamment par la mise en place de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue comme adéquate.
Certains prestataires, notamment Google, Automattic et Supabase (sous-traitant technique de Tiquiz), peuvent être établis ou traiter des données aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

12. Modification de la présente politique

Le Prestataire se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site internet à la date de la consultation.

13. Cookies et traceurs

Le site creetonagence.fr utilise deux catégories de cookies :

Cookies strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement du site, la sécurité, la publication des commentaires et la mémorisation des choix de l’Utilisateur en matière de cookies. Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies de mesure d’audience : ils sont déposés par Google Analytics afin d’établir des statistiques de fréquentation. Ils ne sont déposés qu’après l’accord de l’Utilisateur, recueilli via le bandeau affiché lors de sa première visite.

L’Utilisateur peut à tout moment modifier ses choix depuis le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page, ou paramétrer son navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche pas l’accès au site.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ